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售后服务company service
五年免费保用
Five Years Free Warranty

欧林家具售后服务所有本公司售出的产品均享有五年免费保用,以示我公司对产品的信心及对客户的保证。对产品维护的高效率倍受赞誉,本公司所有产品完全符合国际有关技术标准,板材符合国际E0级环保标准。

买方对商品的咨询和投诉,在一个工作日予以答复(由公司所在地区代理或售后服务机构执行),产品自交货之日起180日内,发生严重质量问题,买方可以选择换货、退货或修理,换货时,我方将免费为买方调换合同规定的产品。

质保期内, 同一严重问题,修理两次仍达不到标准要求的,我方将为买方免费调换合同规定的产品。

质保期内,产品出现质量问题,我方将在接到买方要求4小时之内免费修理。

虽然您已经成为本公司的顾客,但本公司对您的承诺并为因此而终止…客户售后服务中心专职负责处理客户的咨询、投诉、保养及紧急服务,以及亲善的拜访等,力求能解决客户的一切需要。

服务内容包括:家具的重组及搬迁\家具布料翻新\桌椅的翻新,在保用期内,产品若非人为因素损坏,维修后若还不能正常使用的,将用全新的产品给予更换。